Última atualização: 19/05/2026
Política de Cookies
Como e por que a EcoSync utiliza cookies e tecnologias similares em seus Canais Digitais.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você acessa um site ou aplicação web. Eles permitem que a plataforma reconheça seu navegador, mantenha sessões ativas e ofereça uma experiência personalizada e segura.
Além dos cookies tradicionais, a EcoSync pode utilizar tecnologias similares como localStorage e sessionStorage, que armazenam dados diretamente no navegador de forma análoga a cookies, e tokens de autenticação gerenciados pelo Supabase Auth. Essas tecnologias são utilizadas exclusivamente para finalidades essenciais ao funcionamento da Plataforma e estão sujeitas a esta Política. Suas bases legais específicas estão descritas na seção 4.
2. Quais cookies a EcoSync utiliza?
A EcoSync utiliza dois grupos de cookies: os estritamente necessários para o funcionamento seguro da Plataforma, e os cookies de análise e publicidade, que dependem do seu consentimento.
| Categoria | Nome / Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Essencial — Autenticação | Token de sessão (Supabase Auth) | Mantém o Usuário autenticado entre páginas e após o fechamento do navegador. | Token de acesso: 1 hora. Token de refresh: 7 dias (renovável). Parâmetros configuráveis conforme política de segurança da EcoSync. |
| Essencial — Segurança | Token CSRF / verificação de origem | Protege requisições de escrita contra ataques CSRF. | Sessão (expirado ao fechar o navegador) |
| Essencial — Preferências | Workspace ativo / preferências de interface (localStorage) | Armazena o Workspace ativo e preferências de navegação localmente. Tecnologia localStorage, não expira automaticamente — removida ao solicitar exclusão de dados ou desinstalar o app. | Persistente (sem expiração automática) |
| Analytics — Google Analytics | _ga, _ga_*, _gid, _gat | Coleta dados de audiência do Site (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo, IP anonimizado) para gerar relatórios estatísticos e melhorar a experiência do Visitante. | _ga: 2 anos · _gid: 24h · _gat: 1 min |
| Publicidade — Google Ads | _gcl_au, _gcl_aw, IDE | Rastreia conversões de campanhas publicitárias e viabiliza a exibição de anúncios da EcoSync para públicos com interesse em gestão ambiental (remarketing). | 90 dias a 2 anos |
Os cookies de Analytics e Publicidade estão sujeitos ao seu consentimento, coletado no banner exibido na sua primeira visita ao Site. Os cookies essenciais operam independentemente de consentimento, pois são indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma.
3. Cookies de terceiros
O Site EcoSync utiliza serviços do Google LLC (Google Analytics e Google Ads) que instalam cookies de terceiros no seu dispositivo quando você acessa o Site e concede consentimento. O Google pode usar essas informações de acordo com sua própria política de privacidade, disponível em policies.google.com/privacy. A EcoSync não controla o uso que o Google faz dos dados coletados por meio dessas ferramentas.
As funcionalidades de mapa dentro da Plataforma utilizam o OpenStreetMap, serviço de código aberto que não instala cookies rastreadores.
4. Base legal para uso de cookies e tecnologias similares
Cookies essenciais — Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD)
São indispensáveis para a prestação segura dos serviços. Não requerem consentimento prévio.
localStorage e sessionStorage — Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD)
O localStorage e o sessionStorage são tecnologias de armazenamento local do navegador, tecnicamente distintas de cookies, mas funcionalmente análogas. A EcoSync as utiliza exclusivamente para finalidades essenciais (armazenar Workspace ativo e preferências de interface), sem coleta de dados para fins de rastreamento ou publicidade. Por se tratar de tratamento necessário à execução do contrato de prestação de serviços e ao legítimo interesse da EcoSync em garantir a experiência do Usuário, não requerem consentimento prévio.
Cookies de analytics e publicidade — Consentimento (art. 7º, I da LGPD)
Dependem do seu consentimento livre, informado e específico, coletado no banner de cookies. Você pode revogar a qualquer momento sem prejuízo do uso das funcionalidades essenciais da Plataforma.
5. Como gerenciar ou desativar cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas seguintes formas:
- Pelo banner de cookies do Site — exibido na primeira visita, permite aceitar ou recusar cookies de analytics e publicidade. Você pode alterar sua escolha a qualquer tempo clicando em "Preferências de cookies" no rodapé do Site.
- Pelas configurações do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
- Safari: Preferências → Privacidade
- Pelo Google Analytics Opt-out Add-on — extensão oficial do Google para navegadores desktop que impede a coleta de dados pelo Google Analytics em qualquer site, independentemente das configurações do banner. Disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
A desativação dos cookies essenciais impedirá o acesso às funcionalidades autenticadas da Plataforma. A desativação dos cookies de analytics e publicidade não afeta o uso da Plataforma.
6. Dados pessoais em cookies
Os tokens de sessão armazenados em cookies contêm identificadores técnicos (IDs de usuário e de sessão) que podem ser considerados dados pessoais nos termos da LGPD. Esses dados são tratados em conformidade com a Política de Privacidade da EcoSync, disponível em ecosyncapp.com.br/legal/privacidade, que descreve integralmente as finalidades, bases legais, prazos de retenção e os direitos dos titulares previstos no art. 18 da LGPD.
7. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou em requisitos legais. A versão atual é de maio de 2026. Recomendamos a consulta periódica para manter-se informado sobre nossas práticas de uso de cookies. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no Site ou por e-mail.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato com o Encarregado de Dados Pessoais (DPO) da EcoSync, responsável pelo canal oficial de comunicação com titulares de dados e com a ANPD, conforme art. 41 da LGPD:
E-mail: contato@ecosyncapp.com.br
Assunto: LGPD – ECOSYNC / Cookies
Endereço: Av. Paulista, 2202 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01.310-932
Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.